שנים אנחנו קונים בהולנדיה סניף תלפיות בירושלים, וכל פעם אנחנו מתפאלים מחדש על השרות המסור. כל הצוות שם יחד נותנים שירות אדיב, בסבלנות ובנועם. לאחרונה קנינו אצל יריב שליווה אותנו במסירות יתרה. כל כך סבלני ונעים ללקוח שיגיע להחלטה הנכונה.יריב ליווה…
We ordered chair material that it turned out was no longer available — that should have been checked out immediately while we were still in the store and not a week, later so that we wouldn't have needed to come back to the store another time....
אני קונה וותיקה של מחסן המזרונים בפעמיים הראשונות הגעתי אליהם מחוץ לעיר, נשביתי בקסם השרות,האמינות ו.. המחיר. יש אנרגיות טובות בחנות החל מבעל העסק ועד אחרוני המוכרות.... תחושה טובה שמחזירה אותי לשם שוב ושוב אחרי הניסיון הטוב את שאר הקניות כבר…
חוות קניה יוצאת דופן. מבחר ענק במחירים שפויים ושירות לקוחות מיוחד ממש. היו לנו המון תהיות ודרישות, המוכר יואל נתן תחושה טובה ושירות נעים, בהחלט מתכוונים לחזור!!
קנינו את הפינת אוכל והכיסאות משם. הנציגה שנתנה לנו שירות הייתה ויטה. בדקה לנו את המלאי ואמרה שהשולחן במלאי אבל הכיסאות לא ולכן ההזמנה תגיע אלינו בין שבועיים לשלושה. בפועל קנינו ביום ראשון וביום שלישי כבר התקשרו אלינו בשביל לתאם את ההספקה. רצו לספק…
מטבח עקום. שירות לקוחות לקוי. לא רוצים לתקן. שולחים כל פעם את אותו מתקין לא מקצועי שלא יודע לתקן. עצוב מאוד שזה היחס ללקוחות ששילמו להם עשרות אלפי שקלים.
רוצה לשבח את גבי סלמן מנהל סניף ירושלים על מקצועיות ונכונות לעזור. אחרי סקרי שוק נכנסנו אליו והוא ענה בסבלנות והרבה ידע והמלצות לכל בקשותינו. יצאנו מרוצים מהסניף ועוד יותר מרוצים מהארון האיכותי וההתקנה המקצועית. אנחנו עוד נחזור ובטח שנמליץ בחום…
לפני 4 וחצי שנים קניתי מהם חדר שינה ועוד כמה רהיטים. קניתי מזרנים מהיותר יקרים שהיו בחנות, וחלק מהיתרונות שלהם זה שיש אחריות לעשר שנים. לפני מספר חודשים שמתי לב שאחד המזרנים פשוט שקע ואיבד את הצורה. פניתי לחנות ומיד הסבירו לי שזה תקלה בליין שלם…
איכות מוצר גבוהה במיוחד ומדוייקת. עמידה בזמנים באספקת המוצר. הקשבה לצרכי הלקוח. והכי חשוב: היה צורך בשינוי מידות ותיקון המוצר, והכל נעשה על הצד הטוב ביותר ולשביעות רצונינו. מדהימים וממולצים!!! אין דברים כאלה, במיוחד שמוליק שגב.
Rarely do I ever get to deal with a business owner in Israel who is so honest as this one. He provided a great service for a very reasonable price. Any mix up or complication he dealt with immediately without trying to shift blame or…